ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании информационно-консультационных услуг
в форме индивидуальной психологической консультации
г. Санкт-Петербург «1» февраля 2026 г.
Исаев Александр Вадимович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 780441828084, e-mail: alex.isa.spb@gmail.com, далее — «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей публичной оферты.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435–438 ГК РФ.
Оплата консультации или запись на неё считается акцептом оферты и означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области психологического консультирования в форме индивидуальных консультаций (онлайн и/или очно).
1.2. Услуги носят консультационный, информационный и поддерживающий характер.
1.3. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими или психиатрическими, не предполагают постановку диагнозов, назначения лечения или медицинских вмешательств.
1.4. Информация о формате, длительности и стоимости консультаций размещается на сайте:
2. Порядок оказания услуг
2.1. Консультации проводятся:
- онлайн (Контур Толк / МТС Линк / Яндекс Телемост / иные согласованные сервисы), либо
- очно по согласованному адресу.
2.2. Продолжительность одной консультации — до 60 минут.
2.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом по завершении консультации. Подписание актов не требуется.
2.4. Заказчик вправе прекратить консультацию досрочно, при этом стоимость текущей консультации возврату не подлежит.
3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и доводится до сведения Заказчика до записи.
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты, если иное не согласовано сторонами.
3.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не начисляется.
3.4. После оплаты Заказчику формируется чек через приложение «Мой налог».
4. Перенос, отмена и неявка
4.1. Перенос или отмена консультации возможны не позднее чем за 24 часа до её начала.
4.2. При отмене позднее указанного срока или неявке Заказчика консультация считается проведённой, оплата не возвращается.
4.3. Если Заказчик не выходит на связь более 20 минут с начала сессии, консультация считается оказанной.
4.4. При своевременной отмене возможен перенос или возврат денежных средств.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:
- оказывать услуги лично, добросовестно и профессионально
- соблюдать конфиденциальность
- уважительно относиться к Заказчику
- информировать Заказчика об условиях оказания услуг
5.2. Исполнитель вправе:
- требовать своевременной оплаты
- отказать в оказании услуг при нарушении условий договора
- приостановить или прекратить консультации при агрессивном, неуважительном или небезопасном поведении Заказчика
- отказаться от оказания услуг при отсутствии компетенций по запросу Заказчика
- отказаться от оказания услуг при выявлении:
- состояния алкогольного/наркотического опьянения
- тяжёлых психических расстройств
- необходимости медицинского или психиатрического вмешательства
- сокрытия важной информации
- признаков противоправных действий или намерений
- вести записи консультаций исключительно в рабочих целях с уведомлением Заказчика
5.3. Заказчик обязуется:
- своевременно оплачивать услуги
- приходить на консультации вовремя
- предоставлять достоверную информацию
- обеспечивать технические условия для онлайн-связи
- соблюдать нормы уважительного общения
- самостоятельно принимать решения и нести ответственность за последствия
5.4. Заказчик вправе:
- получать консультации в согласованное время
- отказаться от выполнения рекомендаций
- перенести или отменить консультацию в порядке, установленном договором
6. Конфиденциальность
6.1. Вся информация, полученная в ходе консультаций, является конфиденциальной.
6.2. Передача третьим лицам возможна только:
- с письменного согласия Заказчика
- либо в случаях, предусмотренных законодательством РФ (угроза жизни, противоправные действия и др.).
7. Ответственность и ограничения
7.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных результатов.
7.2. Все решения Заказчик принимает самостоятельно.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за последствия действий или бездействия Заказчика.
7.4. Несоответствие ожиданиям Заказчика не является признаком некачественного оказания услуг.
7.5. Заказчик подтверждает, что при наличии медицинских или психиатрических противопоказаний обязан предварительно проконсультироваться с врачом.
8. Персональные данные
8.1. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных (ФИО, телефон, e-mail) для целей исполнения договора.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с законодательством РФ.
8.3. Согласие может быть отозвано по письменному уведомлению Исполнителя.
9. Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются путём переговоров.
9.2. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.
10. Срок действия и изменения
10.1. Оферта действует бессрочно.
10.2. Исполнитель вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на сайте.
10.3. Новая редакция применяется к услугам, заказанным после её публикации.
11. Реквизиты Исполнителя
Получатель: Исаев Александр Вадимович
Номер счёта: 40817810805971881498
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593
